亲爱的用户您好:
我们近期注意到部分用户于平台上显示的 V-points 数量,与实际可用点数不一致。此状况多发生于已到期但未使用的免费点数,例如活动点数、注册礼、兑换券或手机认证回馈等,系统已自动收回,点数仍显示于帐户中,导致在使用时出现「点数不足」的提示讯息,造成您的困扰,我们深感抱歉。
为提供更清楚的点数使用体验,我们将自 2025 年 4 月 14 日 00:00(UTC+8)起,进行点数显示修正作业。此次调整仅影响已到期且未使用的免费 V-points,例如:
- 活动点数 888 点
- 兑换券点数 1000 点
- 注册礼 200 点
- 手机认证回馈 60 点
再次感谢您的理解与支持,若有任何疑问,欢迎联系客服中心。
敬祝顺心
Vocol ai 团队敬上