親愛的用戶您好：
我們近期注意到部分用戶於平台上顯示的 V-points 數量，與實際可用點數不一致。
此狀況多發生於已到期但未使用的免費點數，例如活動點數、註冊禮、兌換券或手機認證回饋等，系統已自動收回，點數仍顯示於帳戶中，導致在使用時出現「點數不足」的提示訊息，造成您的困擾，我們深感抱歉。
為提供更清楚的點數使用體驗，我們將自 2025 年 4 月 14 日 00:00（UTC+8）起，進行點數顯示修正作業。此次調整僅影響已到期且未使用的免費 V-points，例如：
活動點數 888 點
兌換券點數 1000 點
注冊禮 200 點
手機認證回饋 60 點
再次感謝您的理解與支持，若有任何疑問，歡迎聯繫客服中心。
敬祝順心
Vocol ai 團隊敬上